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一.營業時間及聯絡方式

 

      1.營業時間:Mon.-Fri.(週一~週五) 08:30AM~ 06:30PM


      2.遞送時間:Mon.-Sun. (每日) 07:30AM -- 06:00 PM


                         (假日遞送需提前於營業時間完成預訂.)


      3.訂購時間:Mon.-Sun.(每日) 07:30AM - 08:00 PM 


                             **以上時間以台灣時間為準**

 

      4.聯絡方式:TEL:02-2523-9758  FAX:02-2561-8618

        LineID: sam25239758(Sam Huang) 

        LineID: garden25239758(Anni Shao庭園)

           

二.訂購須知:


        1.請於送花日期前一日完成訂購手續,如果遇特殊假日


         (情人節、母親節等)  請儘量提早訂購,以利於作業。


        2.如有特殊狀況需即刻處理,可與我們連絡,本公司

           

           將盡力為您安排。

      


      3.注意事項:


             1.特殊節日代表花卉,如情人節-玫瑰花、母親節-康乃馨,

 

                因市場供需造成花價上揚,本公司保留花禮單價異動之權利,


                敬請見諒。



             2.您所訂購的商品會如同型錄照片所示,但花藝商品非一

 

                般制式商品,會因區域、季節、氣候之不同而有差異,


                但本公司花藝設計師,會以同等價值的花材、花器


                為您調整設計並不失原有的花禮風格 敬請放心。

 


       4.網路或傳真訂購方式:


         

           1.網路訂購:可直接使用本公司首頁右側功能表中  


                             線上訂購及表單下載  之  線上訂購  功能


           2.傳真訂購:可於首頁右側功能表中 線上訂購及表單下載 

 

                             下載  訂購單  及  信用卡表格  填寫相關資料後


                             請傳真至02-25618618後,電洽本公司或 E-mail

 

                             或 使用社群APP 確認完成商品訂購及信用卡授權。

 

                          

三.花禮配送


              1.大台北地區由本公司外送車負責配送


              2.如因收禮者相關資訊不完整或錯誤,以致無法送達或

 

                 即時聯絡 或 無人簽收 且 無他人代收 或 拒收,

     

                 我們將視同交易完成,花禮將請訂購人或代理人


                 親至本公司自取 或 作廢。


              3.送花地址或時間變更請於前一日中午12:00以前通知本公司

 

                ,若因地址臨時變更、或錯誤而造成額外的配送費用,我們

 

                將酌收運費。

 

四.付款方式:請參考 購物Q&AQ04我該如何支付花禮款項

 

                   匯款帳號-->請按我

                    

         

五.退換貨處理:


         1.取消訂單:


               請於指定運送時間的三個工作天以前通知我們。我們會


               將全額款項退還給您。



         2.退換花禮:


             1.因所販賣商品皆為鮮花,故無法提供鑑賞期。


             2.若您對品質或服務上有質疑或不甚滿意時,可以在花禮


               送達後即時聯繫我們,會有專人為您處理。


               商品包裝請保持完整,且發票必須退還。


                 

            3.若因不可抗力之因素無法按時送達,我們將通知客戶延


               後或取消訂單。

 

六.申訴專線:


       1. 這個 E-mail 地址已經被防止灌水惡意程式保護,您需要啟用 Java Script 才能觀看


       2. TEL:02-25239758 我們將有專人為您處理

 
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